SIA "Kalmars Group" НОВЫЕ ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
Пользователи и посетители интернет-магазина SIA "Kalmars Group", размещённого на сайте www.comaply.com (далее – интернет-магазин), соглашаются и обязуются соблюдать условия, указанные в данных правилах.
Интернет-магазином управляет SIA "Kalmars Group" (далее – comaply), юридический адрес: Рига, ул. Шарлотес 18A - 3, LV-1001, эл. почта: info@COMAPLY.com, Телефон +371 27797931.
1. Суть соглашения
1.1. COMAPLY продаёт билеты на мероприятия в интернет-магазине www.comaply.com по запросу организаторов мероприятий. COMAPLY не устанавливает и не изменяет цены на билеты или условия их продажи, включая размещение мест, вместимость зала и другие параметры, и не выдает дубликаты или компенсации за утерянные или повреждённые билеты.
1.2. Права и обязанности, возникающие при покупке билета, определяются организатором мероприятия. COMAPLY не несёт ответственности за содержание, качество, ответственное лицо или рекламу мероприятия и не представляет интересы организаторов.
2. Цены и порядок оплаты
2.1. Цены на билеты, а также их доступное количество в интернет-магазине могут изменяться до тех пор, пока клиент не добавил билеты в корзину и не начал процесс оплаты.
2.2. На одно мероприятие могут одновременно продаваться билеты по разным ценам.
2.3. Организатор мероприятия вправе самостоятельно определять стратегию и условия продажи билетов без предварительного уведомления COMAPLY или участников мероприятия.
2.4. В соответствии со стратегией организатора могут предлагаться специальные цены или акции, условия которых указаны в описании мероприятия.
2.5. Оплата выбранных билетов в интернет-магазине должна быть произведена в течение 15 минут с использованием интернет-банкинга AS "Citadele banka", AS "Luminor Bank", AS "SEB banka", AS "Swedbank", а также платёжных карт (VISA, VISA Electron, MAESTRO, American Express). Комиссия может взиматься банком клиента в зависимости от условий. Услуга предоставляется сервисом Klix.
2.6. Если оплата не произведена в течение 15 минут, билеты автоматически возвращаются в публичную продажу, и процесс покупки необходимо начать заново.
2.7. Покупка билетов в интернет-магазине www.COMAPLY.com является платной услугой, и к сумме покупки добавляется сервисный сбор.
2.8. В интернет-магазине невозможно зарезервировать билеты — оплата должна быть произведена в течение 15 минут после добавления билетов в корзину.
2.9. COMAPLY может аннулировать покупку при подозрении в мошеннических действиях или использовании чужой платёжной карты или её данных. В случае выявления незаконных действий виновное лицо может быть привлечено к ответственности в соответствии с Уголовным кодексом Латвийской Республики.
3. Условия доставки
3.1. Билеты в формате PDF (электронный билет) отправляются на указанный клиентом адрес электронной почты сразу после успешного получения оплаты.
3.2. Счёт-фактура отправляется вместе с PDF-билетом на указанный электронный адрес.
3.3. Указанные сроки доставки касаются электронной почты, и COMAPLY не несёт ответственности за задержки, если клиент указал некорректные данные или недоступен по указанному адресу.
3.4. Если билеты не получены в указанный срок, свяжитесь с нами, написав на info@COMAPLY.com или позвонив по номеру +371 27797931 в рабочие дни с 9:00 до 17:30.
4. Объём ответственности продавца
4.1. Один покупатель может приобрести не более 10 билетов на конкретное мероприятие за одну покупку, если организатор не указал иное.
4.2. COMAPLY не проверяет личность пользователя, за исключением имени пользователя и пароля.
4.3. COMAPLY обрабатывает только те данные, которые пользователь интернет-магазина предоставляет при покупке билета или регистрации в системе.
4.4. Контактная информация COMAPLY доступна в начале настоящих условий и на сайте www.COMAPLY.com.
4.5. COMAPLY не проверяет личность покупателя билета или его держателя и не несет ответственности за убытки, которые могут возникнуть в таких случаях.
4.6. COMAPLY не проверяет право на покупку билетов со скидкой; соответствующие документы и условия могут быть проверены организатором непосредственно на месте проведения мероприятия.
4.7. Если пользователь нарушает правила интернет-магазина, COMAPLY имеет право заблокировать доступ пользователя или отменить любую покупку.
4.8. COMAPLY не несет ответственности за комментарии, публикации и другие виды контента, размещенные пользователями или другими посетителями в интернет-магазине.
4.9. Страница COMAPLY может содержать ссылки на другие сайты, но компания не несет ответственности за их содержимое, соответствие требованиям или размещенную на них информацию.
4.10. Любое использование этой страницы в коммерческих целях, включая упоминания COMAPLY, запрещено без письменного разрешения SIA "Kalmars Group".
5. Ответственность покупателя
5.1. Пользователю интернет-магазина запрещено вмешиваться в его работу и технические решения. Запрещено любое автоматическое или ручное массовое считывание, копирование или воспроизведение данных, а также их использование вне интернет-магазина, особенно если это вызывает чрезмерную нагрузку на систему.
5.2. Пользователь, используя интернет-магазин, подтверждает, что:
5.2.1. ему не менее 18 лет и он несет полную ответственность за свои действия (лица от 7 до 18 лет должны иметь разрешение взрослого на использование интернет-магазина);
5.2.2. обязуется соблюдать условия использования интернет-магазина;
5.2.3. не передает свое имя пользователя или пароль третьим лицам;
5.2.4. не использует платёжную карту третьего лица без соответствующего разрешения;
5.2.5. соблюдает условия использования, указанные на билетах.
5.3. В случае нарушения пользователем данных условий COMAPLY имеет право отказать в доступе к интернет-магазину или отменить определенные покупки билетов.
6. Отмена заказа и возврат средств
6.1. В соответствии с Постановлением Кабинета министров №255 "Правила о дистанционных договорах" (пункт 22.12), потребитель не может воспользоваться правом на отказ от услуги, если она предоставляется в конкретный день или срок и касается развлекательных мероприятий. Поэтому приобретённые билеты возврату не подлежат, если только организатор не указал иное.
6.2. В случае отмены, переноса или изменения места проведения мероприятия COMAPLY не несёт ответственности за обмен билетов или компенсацию расходов.
6.3. В случае отмены или переноса мероприятия возвращается только номинальная стоимость билета.
6.4. За процедуру возврата или обмена билетов в случае отмены мероприятия отвечает организатор или COMAPLY, если с организатором заключено отдельное соглашение.
6.5. COMAPLY не несёт ответственности за отмену, проведение или рекламу мероприятия, а также не компенсирует возможные расходы пользователя в случае его отмены или переноса.
6.6. Все жалобы по поводу качества, содержания или рекламы мероприятия должны направляться непосредственно организатору.
6.7. Все возможные споры, связанные с покупками в интернет-магазине, решаются в соответствии с законодательством Латвийской Республики.
6.8. Эти условия доступны на сайте COMAPLY www.COMAPLY.com в разделе "КАК КУПИТЬ", где их можно найти и сохранить.
6.9. Текст условий также доступен в личном кабинете каждого зарегистрированного пользователя.
